1. Phạm vi thu thập thông tin
Mekong Tech thu thập các thông tin bạn chủ động cung cấp qua biểu mẫu liên hệ, bao gồm họ tên, email, số điện thoại và nội dung yêu cầu. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập để bảo đảm an toàn hệ thống.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được sử dụng nhằm: tư vấn dịch vụ, phản hồi yêu cầu, hỗ trợ kỹ thuật, nâng cao chất lượng vận hành và phục vụ các nghĩa vụ pháp lý (nếu có). Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ khi chưa có sự đồng ý của bạn.
3. Lưu trữ và bảo mật
Thông tin được lưu trữ trên hạ tầng có kiểm soát truy cập, áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép, thất thoát hoặc chỉnh sửa dữ liệu không hợp lệ. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền theo đúng chức năng công việc.
4. Chia sẻ thông tin
Mekong Tech không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Quyền của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ chính thức của Mekong Tech.
6. Điều chỉnh chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp lý và thực tế vận hành. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm công bố trên website.